Тип игры
Многовариантная командно-ролевая деловая игра с элементами технологии Open Space (частично самоуправляемая) и командообразования.
Кому будет полезна
Игра необходима тогда, когда компания «застоялась», готовится реформа, изменения, нужен рывок. Вот тут-то умение иначе взглянуть на привычные вещи, увидеть то, чего раньше не замечал, осветить взгляд, не нанимая при этом новых людей, очень пригодится.
Какие задачи решает; какие умения, навыки оценивает, развивает
- Способы и формы организации продаж (оптовых, розничных, главное- личных);
- Диагностика уровня развития системы продаж в компании;
- Выявление «проколов» в продажах, в работе с клиентами;
- Оценка персонала и профессиональных компетенций.
Игра состоит из двух раундов, в течение которых активности участников полностью повторяются. Участники делятся на две равные половины, первая из которых в первом раунде играет роль сотрудников фронт-офисов банка, вторая – их потенциальных клиентов.
Во втором раунде они меняются местами. При этом характер и правила игры полностью сохраняются, а задания участников полностью меняются, чтобы не было повторений.
Каждый игровой раунд имеет продолжительность 2 часа. После его завершения проходят оценочные процедуры продолжительностью 30 мин., результат которых доводится до всех участников после окончания всего игрового дня. Раунд и оценка составляют один игровой блок продолжительностью 2,5 часа. Ниже описывается содержание такого блока.
После завершения обоих блоков проходит «Конференция банков», на которой по определенной методике в течение 1 часа обсуждаются итоги игры. Эта процедура также описана ниже.