Тип игры

Конкурентная игра

Кому будет полезна

Какие задачи решает; какие умения, навыки оценивает, развивает

• Показать плюсы и минусы различных стратегий деятельности компании на рынке услуг в условиях ограниченности ресурсов и определенном круге потребителей;
• Оценить эффективность конкретных действий по привлечению клиентов, выявить слабые стороны в продажах услуг;
• Выявление «проколов» в продажах, в работе с клиентом;
• Переориентация в продажах с собственных возможностей на потребности клиента;
• Умение конструктивно работать в обстановке высокой конкуренции.

Игра моделирует взаимодействие предприятий сферы услуг с клиентами.

В рамках мероприятия участники делятся на представителей конкретных предприятий сферы услуг (ПСУ) , клиентов и рекламное и маркетинговое агентства. У всех ПСУ есть стандартный перечень услуг и начальный капитал. На эти деньги можно «внедрить» дополнительные услуги, которые предлагаются игротехниками.

ПСУ  предлагается набрать как можно больше игровых денег путем предоставления наибольшего количества услуг (клиенты получают определенное количество игровых денег вместе с заданием). Но у каждого клиента есть своя особенность, которая может повлиять на выбор салона. Напрямую открывать свои особенности нельзя, зато можно и нужно демонстрировать их своим поведением. Маркетинговое и рекламное агентства, как водится, вскрывают ожидания рынка для более точного учета потребностей покупателей услуг.